LINE Reward Card เป็นฟีเจอร์หนึ่งภายใต้แพลตฟอร์ม LINE Official Account ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างระบบสะสมคะแนนหรือโปรแกรมรางวัล (Loyalty Program) เพื่อส่งเสริมความภักดีของลูกค้า (Customer Loyalty) โดยใช้เทคโนโลยีแบบดิจิทัลแทนการใช้บัตรสะสมแต้มแบบกระดาษเดิม

วัตถุประสงค์หลักของ LINE Reward Card
     - สร้างประสบการณ์การสะสมแต้มที่สะดวกและน่าสนใจ
     - เพิ่ม Engagement และ Retention Rate กับลูกค้าประจำ
     - กระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการ/ซื้อซ้ำ
     - ปรับใช้งานได้กับหลายประเภทธุรกิจ เช่น ร้านค้าปลีก, คาเฟ่, โรงแรม, ร้านอาหาร, E-commerce

คุณสมบัติหลักของ LINE Reward Card
     - สะสมคะแนน : ลูกค้าได้รับคะแนนจากการซื้อสินค้าหรือทำกิจกรรมตามเงื่อนไข
     - แลกรางวัล : เมื่อสะสมคะแนนครบตามกำหนด ลูกค้าสามารถนำคะแนนไปแลกรับส่วนลด ของรางวัล หรือสิทธิพิเศษ
     - เข้าถึงผ่าน LINE OA : ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะคะแนนและแลกรางวัลได้โดยตรงใน LINE
     - การเชื่อมต่อระบบ : รองรับการทำงานร่วมกับระบบ POS, CRM หรือ Chatbot เพื่อติดตามพฤติกรรมลูกค้า

ประโยชน์ของการใช้ LINE Reward Card
     - เพิ่มความภักดีของลูกค้า (Customer Loyalty)
     - กระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำ (Repeat Purchase)
     - ไม่ต้องแจกบัตรจริง ประหยัดต้นทุน
     - ติดตามพฤติกรรมลูกค้าได้แบบ Real-time
     - รวมกับกลยุทธ์ Marketing อื่น ๆ เช่น Push Message, Rich Menu, Card Message

LINE Reward Card เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า โดยใช้เทคโนโลยี LINE ในการมอบประสบการณ์ที่สะดวกและน่าประทับใจ ช่วยเพิ่มยอดขายและสร้างฐานลูกค้าประจำได้อย่างมีประสิทธิภาพ