LINE API for Hotel คือ เครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้โรงแรมต่างๆ สามารถนำ LINE Official Account มาใช้ในการให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น โดยเชื่อมต่อระบบหลังบ้านของโรงแรมเข้ากับ LINE เพื่อสร้างประสบการณ์การเข้าพักที่ราบรื่นและสะดวกสบายให้กับลูกค้า

ทำไมโรงแรมต้องใช้ LINE API for Hotel
     ● บริการลูกค้าผ่าน LINE: ให้บริการลูกค้าได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านแอปพลิเคชันที่ลูกค้าคุ้นเคย
     ● Chatbot บริการลูกค้า: สร้าง Chatbot ที่สามารถตอบคำถามลูกค้าเกี่ยวกับการจองห้องพัก สิ่งอำนวยความสะดวก หรือข้อมูลเกี่ยวกับโรงแรมได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ
     ● แจ้งเตือนการเข้าพัก: ส่งแจ้งเตือนการเข้าพัก การเช็คอิน/เช็คเอาท์ หรือการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ให้กับลูกค้าได้ทันท่วงที
     ● ติดต่อพนักงาน: ลูกค้าสามารถติดต่อพนักงานโรงแรมได้โดยตรงผ่าน LINE
     ● บริการเสริม: ให้บริการเสริมต่างๆ เช่น การสั่งอาหารในห้อง หรือการขอผ้าเช็ดตัวเพิ่มเติม

ประโยชน์ที่โรงแรมจะได้รับ
     ● เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า: ให้บริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย
     ● ลดภาระงานของพนักงาน: อัตโนมัติการทำงานบางอย่าง เช่น การตอบคำถามที่ซ้ำๆ
     ● เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน: บริหารจัดการข้อมูลลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
     ● สร้างความแตกต่าง: สร้างประสบการณ์การเข้าพักที่เป็นเอกลักษณ์

ตัวอย่างการใช้งาน
     ● จองห้องพัก: ลูกค้าสามารถจองห้องพักได้ผ่าน LINE โดยตรง
     ● เช็คอิน/เช็คเอาท์: ลูกค้าสามารถทำการเช็คอิน/เช็คเอาท์ผ่าน LINE ได้
     ● ขอบริการเสริม: ลูกค้าสามารถขอบริการเสริมต่างๆ เช่น การบริการรูมเซอร์วิส ได้ผ่าน LINE
     ● สอบถามข้อมูล: ลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับโรงแรม สิ่งอำนวยความสะดวก หรือกิจกรรมต่างๆ ได้ผ่าน LINE

LINE API for Hotel เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้โรงแรมสามารถยกระดับบริการลูกค้าและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้มากขึ้น หากโรงแรมของคุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและสร้างความแตกต่าง LINE API for Hotel คือคำตอบ